OOO "ГУК "РЭУ-3"

Отвратительная компания, четыре дня нет горячей воды, из горячего крана бежит ледяная, эти ужасные люди не берут трубки, постоянно занято, сняли трубку и ушли! Зато деньги регулярно трясут за обслуживание. Договор кстати с ними никто не заключал, на все назначенные собрания они не являлись.<br>Все положительные отзывы оставляют сами работники, подъезд не убирают.

Двор по ул Гагарина 30б убирается отвратительно, после уборки снега во дворе, его скинули в сквер, и так и не вывезли, снег растаял, грязь, мусор остались. Мусор в сквере за баками мусорными вообще не убирается, вроде и дворник есть, а толку нет. Участки должен проверять мастер - его работы не видно. <br>Напротив дома на площадке возле ограждений мусор тоже не убирается. Пусть мастер пройдёт территорию вместе с дворником, хотя я с мастером разговаривала, а толку нет. Такое впечатление, что все бесхозные. Надеюсь только на руководителя управляющей компании Наталью Николаевну.

Живу по Карла Маркса 47, объясните как возможно мыть так подъезд, что второй этаж вымыт (моют один- два раз в год), а первый нет (в доме два этажа). И так всегда!

Три дня мы звонили в РЭУ чтобы подключили отопление ни каких сдвигов не было пока не обратились в депортамент ЖКХ там связались с мастером участка на что мастер ответила что ни каких заявок на поступало. только на четвёртый день сантехники соизволили прийти и потключить отопление. А вообще хотелось чтобы в нашем дворе по Кольцевой 38-а невели порядок везде мусор ни чего не убирается работа мастера вообще не видно. Зимой ни одна лесница не чистится с детский плочадках приходиться спускаться на санках. Когда будут дворы в должном порядке?

Ул. Гагарина, дом 38, 2 подъезд - уборка отсутствует от слова совсем. Появившийся график уборки не гарантирует чистоту площадок, лестниц. Там где жильцы сами проводят уборку там чисто. Ни влажной ни сухой уборки нет. В подъезде стойки запах затхлости. Систематическое отсутствие уборки всего подъезда в первую очередь характеризует работу организации.

Подала заявку по поводу межпанельных швов по телефону. Мастер сказала, что через недельку перезвонит. Прошло уже почти три недельки, перезваниваю, ответ мастера: &quot;А я и забыла... Ну вы же у меня не одни!&quot;. И всё, вот это ответ. Пообещали перезвонить. <br>Подъезд по адресу ул. Гагарина д.54 вообще не убирают! А если когда и придёт уборщица, что бывает ну очень редко, как правило, до пятого этажа никогда не дойдёт. <br>В подъезде пыль, грязь, к перилам страшно дотронуться, да ещё, в добавок, собачья шерсть!<br>Постоянно звоню в РЭУ-3, толку нет! Мастеру дела нет, зато развешаны на стенде графики уборки подъезда

В условиях пандемии двери рэу3 закрыты для посещенияй. Невозможно отправить письменную заявку ни путем личного приема, ни по электронной почте, которая не работает. Остается один способ- по телефону. Но телефонную заявку можно спокойно проигнорировать и не выполнять ее. До каких пор будет продолжаться такое положение вещей -неизвестно

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам РЭУ-3 за своевременный текущий ремонт крыши дома на ул.Кольцевая-38а. <br>Мы обратились с просьбой произвести мелкий ремонт кровли в июне-июле 2020 года. Нам сказали, что данный ремонт в этом году не запланирован, но заявку примут и по-возможности постараются выполнить. <br>В середине августа ремонт сделали, причём качественно. Мы много раз подавали заявки в РЭУ на выполнение той или иной работы. Ни разу не получили отказ, и всегда работа была выполнена. Общаюсь с людьми из разных районов горда и с уверенностью могу сказать, что РЭУ-3 одна из самых ответственных управляющих компаний города.

В нашем подъезде по всему стояку вчера 22.01.2020г. с 18.00 часов и до настоящего времени отсутствует горячее и холодное водоснабжение. Моя семья не имела возможности пользоваться коммунальными услугами в течение вечера, ночи и утра сегодняшнего дня. Мы были вынуждены вызвать дежурную аварийную бригаду 22.01.20г. в 20,00ч., которая не нашла аварийной причины и предположила, что отсутствие водоснабжения в нашем подъезде связано с возможным отключением воды в цокольном корпусе подъезда, где производятся ремонтные работы. Дверь для входа в цокольный корпус была закрыта, и ремонтники отсутствовали уже в 20.00 часов. Дежурный слесарь аварийной городской службы сообщил, что для решения данной проблемы передаст заявку в Вашу компанию. <br><br>По телефону Вашему диспетчеру я сегодня утром сообщила данную ситуацию. Вопрос пока не решен. Платежи по содержанию нашего дома на счет вашей компании мною осуществляются регулярно. Прошу принять меры по устранению данных проблем. В противном случае мне придется обращаться в надзорные органы. <br>